Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Februar 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen hilf.ai und dem Nutzer über die Nutzung der SaaS-Plattform.
§ 2 Vertragsgegenstand
Der Anbieter stellt eine webbasierte Plattform zur Erstellung von KI-gestützten Chatbots zur Verfügung. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif.
§ 3 Registrierung
Die Nutzung setzt eine Registrierung mit wahrheitsgemäßen Angaben voraus. Die Registrierung wird nach E-Mail-Bestätigung wirksam.
§ 4 Tarife und Preise
Free — 0,00 €/Monat, Starter — 4,99 €/Monat, Pro — 9,99 €/Monat, Business — 24,99 €/Monat. Alle Preise inkl. MwSt. Preisänderungen mit 30 Tagen Ankündigung.
§ 5 Zahlungsbedingungen
Zahlung monatlich im Voraus über Stripe. Bei Zahlungsverzug Rückstufung auf Free-Tarif.
§ 6 Nutzungslimits
Jeder Tarif enthält Limits für Anfragen, Assistenten und Dokumente. Bei Erreichen wird die Funktion bis zum nächsten Monat pausiert.
§ 7 Kündigung
Free-Tarif: jederzeit durch Kontolöschung. Kostenpflichtige Tarife: zum Ende der Abrechnungsperiode kündbar.
§ 8 Datenschutz
Verarbeitung gemäß DSGVO. Hochgeladene Dokumente werden nur lokal verarbeitet. Keine Übertragung an externe Dienste.
§ 9 Haftung
Unbeschränkte Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Haftung für KI-generierte Antworten ausgeschlossen.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand: Köln (für Kaufleute).